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« IFEEL SYSTEMS SASU » – IFEEL Safe+Smart
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29/06/2021
IFEEL Systems, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre », « nos », « IFEEL Safe + Smart ") s'engagent à protéger votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité de l'application i
IFEEL Safe + Smart (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de sécurité des informations en ce qui concerne les données personnelles que nous traitons par le biais de votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles connexes (collectivement, les « Produits »).
Lorsque vous utilisez nos produits, veuillez lire attentivement la politique de confidentialité et comprendre nos objectifs et nos pratiques de collecte et de traitement de vos données personnelles, y compris la manière dont nous utilisons, stockons, partageons et transférons les données personnelles. Dans la Politique, vous trouverez également les moyens d'exercer vos droits d'accès, de mise à jour, de suppression et de protection de vos Données Personnelles.
Lorsque vous cliquez sur "accepter" cette politique de confidentialité, lorsque vous vous enregistrez avec vos données personnelles ou commencez et continuez à utiliser nos produits de manière appropriée, et aucune autre opinion contraire concernant votre préoccupation, nous supposerons que vous comprenez parfaitement la politique et l'accepter. Si vous avez des questions à la suite de la lecture de la Politique, veuillez nous contacter via :
E-mail : info@ifeelsys.fr
Courrier : 78 avenue Champs Elysées, 75008 Paris, FRANCE
Applications mobiles IFEEL Systems SASU, nos clients contrôlent toutes les données personnelles via nos produits. Nous recueillons des informations sous la direction de nos Clients et le traitement de ces informations est limité à la finalité de fournir les services pour lesquels nos Clients nous ont embauchés. Si vous êtes client d'un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos Clients utilisant nos services, veuillez contacter le Client avec lequel vous traitez directement.
Définitions
Dans la politique de confidentialité, les données personnelles désignent les informations enregistrées électroniquement ou autrement qui peuvent être utilisées pour identifier un individu ou refléter les activités d'un individu, soit à partir de ces informations seules, soit à partir de ces données et d'autres informations auxquelles nous avons accès.
Les données personnelles sensibles comprennent les numéros d'identification , les informations biométriques personnelles, les informations sur les comptes bancaires, les enregistrements et le contenu des communications, les informations sur la propriété, les informations de crédit, les enregistrements de localisation, les informations sur la résidence, les informations sur la santé, les informations sur les transactions et les données personnelles des mineurs.
Les appareils intelligents désignent les appareils informatiques non standard fabriqués ou fabriqués par des fabricants de matériel avec une interface homme-machine et la capacité de transmettre des données qui sont connectées sans fil à un réseau, y compris les équipements domestiques intelligents, les appareils portables intelligents, les purificateurs d'air intelligents, etc..
Quelles données personnelles nous collectons
Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certaines fonctionnalités des services ou même de fournir nos produits ou services.
1. Informations que vous nous fournissez volontairement
· Données de compte ou de profil : lorsque vous enregistrez votre compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur et votre identifiant. Au cours de votre interaction avec nos Produits, nous pouvons par la suite recevoir votre surnom, votre photo de profil, votre code de pays, votre préférence de langue ou des informations de fuseau horaire pour votre compte.
Si vous autorisez un tiers à accéder à l' application IFEEL Safe + Smart à partir de votre compte, nous recevrons des informations sur votre compte (telles que photo, surnom, région, sexe, etc.) d'un tiers et les lierons à votre compte IFEEL Systems SASU pour une connexion rapide. Nous continuerons par principe à respecter les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, ainsi que l'accord conclu avec le tiers, ainsi que les conditions de fourniture d'informations personnelles issues des politiques de confidentialité des tiers pour traiter vos informations personnelles. .
· Commentaires : à l'aide des fonctionnalités de commentaires et de suggestions de nos Produits, nous recueillons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et le contenu de vos commentaires afin de résoudre votre problème et de résoudre les pannes d'appareils en temps opportun.
· Données de session : Au cours de votre session de consultation ou de votre interaction avec notre personnel commercial à propos de produits ou services via la messagerie instantanée, nous collecterons des enregistrements de vos sessions et des informations connexes, qui se limitent à ce qui suit : identifiant de session individuel, heure de session et nom de votre entreprise. Le but de cette collecte est d'analyser vos préoccupations soulevées lors de la consultation afin que nous puissions améliorer nos services de messagerie instantanée et identifier les tendances d'utilisation. Cependant, veuillez noter que nous ne collecterons pas d'informations personnelles sensibles relatives à votre identité.
2. Informations que nous collectons automatiquement
· Informations sur l'appareil : lorsque vous utilisez nos produits, nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil telles que l'adresse MAC , l'adresse IP , les informations sans fil, le type et la version du système d'exploitation, le numéro de version de l'application, l'ID de notification push , les fichiers journaux et les informations sur le réseau mobile.
· Données d'utilisation : lors de votre interaction avec nos sites et services, nous collectons automatiquement des données d'utilisation relatives aux visites, aux clics, aux téléchargements, aux messages envoyés/reçus et à toute autre utilisation de nos sites et services.
· Informations de connexion : lorsque vous utilisez l' application IFEEL Safe + Smart ou contrôlez l'appareil intelligent via APP, le système et le journal des exceptions peuvent être téléchargés, y compris l'adresse IP , la langue que vous utilisez, la version du système d'exploitation mobile, le temps d'accès, etc.
Veuillez noter que les informations sur l'appareil ou les informations du journal ne peuvent pas à elles seules identifier une personne spécifique. Si nous combinons ce type d'informations non personnelles avec d'autres informations personnellement identifiables ou le combinons avec le traitement des informations personnelles au fil du temps, ce type d'informations non personnelles sera traité comme des informations personnelles, sauf si nous obtenons votre consentement ou sauf si requis autrement par lois et réglementations sur la protection des données, nous anonymiserons et désensibiliserons ces informations.
· Informations de localisation : lorsque vous activez les fonctionnalités basées sur la localisation via les paramètres d'autorisations de votre appareil mobile, nous collectons et traitons des informations sur votre emplacement afin que vous puissiez utiliser l' application IFEEL . Safe + Smart pour se connecter avec votre appareil intelligent. Nous pouvons collecter des informations de localisation géographique exactes ou inexactes en temps réel à votre sujet lorsque vous utilisez nos Produits ou Services spécifiques, tels que l'aspirateur robot et le service météorologique. Vous pouvez refuser l'autorisation de localisation sur votre appareil mobile pour éviter la collecte d'informations sur votre position.
3. Informations relatives aux appareils intelligents
· Informations de base sur les appareils intelligents : lorsque vous communiquez avec vos appareils intelligents via nos produits ou services, nous pouvons collecter des informations de base sur vos appareils intelligents, telles que le nom de l'appareil, l'ID de l'appareil, l'état en ligne, l'heure d'activation, la version du micrologiciel et les informations de mise à jour .
· Informations sur les paramètres de l'appareil intelligent : lorsque vous utilisez l' application IFEEL Safe + Smart et définissez un nom ou une description, tel que l'interphone vidéo, vous le nommez "Welcome Doorbell" et des informations sur la modification de l'emplacement où se trouve le nom du produit et toute modification de ce paramètre.
· Informations transmises par les appareils intelligents : selon les appareils intelligents que vous choisissez de connecter à nos produits ou services, nous pouvons collecter différentes informations transmises par vos appareils intelligents. Pour nommer les informations que ce produit de sécurité particulier communique, c'est-à-dire des images, des mouvements ou des vidéos.
Finalités et base juridique du traitement des données personnelles
Nous pouvons traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :
· Vous fournir les Services : nous traitons les données de votre compte et de votre profil (y compris les informations sur le type de services), les informations sur l'appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents afin de vous fournir nos produits et services, que vous avez demandé ou acheté. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos Conditions d'utilisation ;
· Amélioration de nos services : nous traitons les informations de votre appareil, les informations d'utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents afin d'assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos produits, de développer et d'améliorer nos produits et services, d'analyser les performances de nos actions et de prévenir et suivre les fraudes et les abus. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos Conditions d'utilisation ;
· non commerciale : nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes sur les services, les modifications de nos conditions générales, nos politiques et/ou d'autres informations administratives. Étant donné que ces informations peuvent être importantes, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces informations. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos Conditions d'utilisation ;
· Communication marketing : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir du matériel marketing et promotionnel sur nos produits et services. Dans ce cas, chaque message que nous vous enverrons contiendra des instructions vous permettant de refuser de recevoir de telles communications à l'avenir. La base juridique de ce traitement est votre consentement. En outre, si vous consentez à votre participation à nos loteries, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités ;
· Personnalisation : nous pouvons traiter vos données de compte et de profil, vos données d'utilisation, vos informations sur l'appareil afin de personnaliser la conception des produits et de vous fournir des services adaptés à vos besoins, tels que des recommandations et d'afficher des informations et des publicités sur les produits qui vous conviennent, et de vous inviter à participer à des recherches liées à votre utilisation de nos Produits. La base légale pour cela est votre consentement ;
· Conformité légale : nous pouvons traiter vos données personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) conformément aux lois et réglementations applicables ; (b) pour se conformer à la procédure judiciaire ; (c) répondre aux demandes du gouvernement et des agences gouvernementales ; (d) pour faire respecter nos termes et conditions ; (e) pour protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété et/ou d'autres utilisateurs, y compris vous ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours juridiques disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
S'il y a des changements dans les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles, nous vous informerons de ces changements par e-mail (situé dans votre compte) et/ou un avis visible sur notre site Web de ces changements dans les finalités et les choix que vous pouvez avoir concernant vos données personnelles.
Distribution, transfert, divulgation des Données Personnelles
Diffusion des données
IFEEL Systems SASU, nous ne partageons les données personnelles que de la manière dont nous vous en informons. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
1) obtenir d'abord votre consentement exprès ou votre permission ou fournir des informations pour soutenir la résolution des litiges avec d'autres utilisateurs conformément à votre demande légale ;
2) Conformément à l'accord pertinent que nous avons conclu avec vous (y compris les accords électroniques et les conditions d'utilisation connexes) ou à d'autres documents juridiques fournis ;
3) Conformément aux lois et règlements applicables, aux procédures judiciaires et autres demandes administratives ou judiciaires obligatoires ;
4) Aux fins de se conformer à la loi, aux ordonnances d'exécution ou à l'application de nos conditions d'utilisation et d'autres accords, dans la mesure permise par les lois et réglementations, ce n'est qu'en échangeant des données personnelles que les droits, la confidentialité, la propriété ou la sécurité d' IFEEL Systems SASU peuvent être protégés contre tout dommage.Systems , nos sociétés affiliées, partenaires, vous ou d'autres utilisateurs d' IFEEL Systems SASU;
5) pour protéger nos installations, nos opérations et nos systèmes et pour rechercher les recours disponibles à cette fin ou pour limiter les dommages que nous pourrions être tenus de fournir ;
6) Diffuser des Données Personnelles dans l'intérêt public, conformément aux lois et règlements.
· Filiales et sociétés affiliées de notre famille d'entreprises pour mener à bien nos activités commerciales quotidiennes. À cette fin, nous ne partagerons que les données personnelles nécessaires, et nos affiliés seront également liés par la politique de confidentialité. Lorsqu'ils changent la finalité du traitement des données personnelles, nous obtiendrons à nouveau votre consentement explicite afin que nous puissions continuer à traiter vos données personnelles.
· Nos fournisseurs de services tiers qui exécutent certaines fonctions commerciales pour nous, telles que l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, le traitement des paiements et des cartes de crédit, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le support client, les services de livraison de courrier électronique et d'autres services similaires, afin qu'ils puissent fournir des services à nous. À cet égard, nous partageons vos données personnelles à des fins licites, nécessaires, spécifiques et spécifiques, tandis que nous ne partageons que les données personnelles qui doivent être partagées. Dans le même temps, les fournisseurs de services tiers n'auront pas accès à des données personnelles exactes vous concernant et ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles à d'autres fins de traitement qui ont été convenues avec nous.
· Nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent directement ou indirectement un accès à nos sites et services via des appareils intelligents et/ou des réseaux et systèmes.
A l'exception des tiers décrits ci-dessus, lorsque nous décidons de partager vos Données Personnelles, seul votre consentement peut nous donner le droit de procéder. Les tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles doivent être liés par un accord de non-divulgation ainsi que par la présente politique de confidentialité pour traiter les données personnelles conformément aux directives établies, aux mesures de sécurité et de confidentialité.
Transfert de données
IFEEL Systems SASU, nous ne partageons les données personnelles que de la manière dont nous vous en informons. Nous pouvons partager vos données personnelles pour les raisons suivantes :
1) Obtenez d'abord votre consentement ou votre permission sans équivoque ;
2) Conformément aux lois et règlements applicables, aux procédures judiciaires et autres demandes administratives ou judiciaires obligatoires ;
3) Sous réserve des accords pertinents que nous avons conclus avec vous (y compris les accords électroniques et les conditions d'utilisation pertinentes) ou d'autres documents juridiques fournis ;
4) En cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, héritage, transfert ou autre distribution de tout ou partie des intérêts dans notre entreprise, actifs ou actions (y compris, sans s'y limiter, dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire) . Dans ce cas, vous serez informé par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site de tout changement de propriétaire, de nouveaux utilisateurs incompatibles de vos Données Personnelles, et des choix que vous pourriez avoir concernant vos Données Personnelles. Dans de telles circonstances, nous exigerons des tiers auxquels les données personnelles seront transférées qu'ils se conforment à notre politique de confidentialité, sinon nous leur demanderons d'obtenir votre consentement et votre permission pour traiter les données personnelles.
Divulgation
1) Nous divulguons vos données personnelles uniquement dans les conditions suivantes et utilisons les mesures de sécurité standard de l'industrie :
2) 1) À votre demande et de la manière à laquelle vous avez donné votre consentement, nous divulguerons vos données personnelles ;
3) 2) Lorsqu'il est nécessaire de fournir des données personnelles conformément aux lois et règlements, aux exigences administratives ou judiciaires obligatoires, nous pouvons divulguer des données personnelles conformément à certains types de données et à la méthode de divulgation. Conformément au principe de conformité aux lois et réglementations, lorsque nous recevrons la demande ci-dessus de divulguer des données personnelles, nous exigerons des documents juridiques, des citations à comparaître ou des lettres d'enquête valides et pertinents. Dans la mesure permise par la loi et la réglementation, les fichiers que nous divulguons sont protégés par des clés de cryptage.
Mesures de sécurité
Nous utilisons les mesures de sécurité physiques, administratives et techniques les plus élevées pour maintenir l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les mesures de sécurité suivantes : mise en place de systèmes et de processus internes stricts de gestion des données, cryptage des données personnelles (y compris la transmission, le stockage et traitement), données de désensibilisation, séparation des rôles et responsabilités des employés, formation à la sécurité et à la confidentialité pour nos employés internes, contrôle et surveillance des accès, etc. pour prévenir les fuites, les abus, les accès non autorisés ou la violation des données personnelles.
Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de l'un de vos comptes a été compromise), vous pouvez nous informer immédiatement du problème en écrivant un e-mail à l'adresse info@ifeelsys.com
Si une faille de sécurité affecte la sécurité de votre compte ou de vos informations personnelles, nous vous en informerons rapidement via l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le centre de notification, etc. que vous nous avez fournis, et vous tiendrons au courant de toute proposition visant à réduire ou à prévenir les risques associés. Si nécessaire, nous prendrons rapidement les mesures correctives appropriées conformément au plan de réponse de sécurité interne et ferons rapport aux autorités compétentes.
Droits individuels à la vie privée
Nous respectons vos droits et contrôlons vos Données Personnelles. Vous pouvez exercer l'un des droits suivants :
§ Renseignez le parcours auquel une personne peut accéder pour laisser un avis dans votre candidature ;
§ Envoyez-nous un e-mail à info@ifeelsys.com .
Vous n'avez pas à payer pour exercer vos droits personnels. En vertu de diverses lois sur la protection des données, votre demande de droits personnels sera traitée dans les 15 jours ouvrables ou dans les 30 jours calendaires en raison des différentes exigences de réponse.
Si vous choisissez de nous envoyer un e-mail, veuillez indiquer les informations que vous souhaitez modifier dans votre demande, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou que vous informiez les utilisateurs des restrictions que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos données personnelles. Données . Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
Tu peux:
§ Demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
§Demander la correction de Données Personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant ;
§ Demander la suppression de vos Données Personnelles ;
§ Demander des restrictions temporaires ou permanentes sur notre traitement de tout ou partie des Données personnelles vous concernant ;
§ Demander le transfert de Données personnelles à vous ou à un tiers lorsque nous traitons les données sur la base de votre consentement ou d'un contrat avec vous et lorsque notre traitement est automatisé ;
§ Refuser ou s'opposer à notre utilisation des données personnelles vous concernant si nous les utilisons sur la base de votre consentement ou de nos intérêts légitimes.
À propos de la suppression d'un compte : Vous pouvez trouver la fonction de suppression en renseignant le parcours de suppression dans votre application.
Transfert international des collectés informations
Tout d'abord, IFEEL Systems SASU se conforme à l'exigence de localisation des données, et la quantité minimale de données doit inclure le transfert international, et pour faciliter notre travail, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des juridictions autres que celles où vous vivez. Les lois de ces pays peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous assurerons un niveau adéquat de protection des informations en utilisant l'approche suivante :
Y compris, entre autres, un accord basé sur des clauses contractuelles types approuvées de l'UE conformément à l'art. 46 RGPD . Voir https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protecton/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en
Si vous souhaitez plus d'informations sur les mesures de sécurité en place, vous pouvez nous contacter directement comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Stockage de données
Nous traitons vos données personnelles pendant la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous sommes spécifiquement tenus par la loi de conserver les données pendant une période de conservation plus longue.
Nous déterminons la période de conservation appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, et à la fin de la période de conservation, nous détruirons vos données personnelles. Si nous ne sommes pas en mesure de le faire pour des raisons techniques, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient en place pour empêcher une telle utilisation de vos données personnelles.
Confidentialité des données des mineurs
La protection de la vie privée de vos enfants mineurs est particulièrement importante pour nous. En raison de diverses réglementations en matière de protection des données et de confidentialité, les Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de dix-huit (18) ans, et nous demandons à ces personnes de ne pas nous fournir de Données personnelles. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de toute personne âgée de moins de dix-huit (18) ans, sauf si nous obtenons l'autorisation préalable du parent ou du tuteur légal de cet enfant. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'une personne âgée de moins de dix-huit (18) ans sans l'autorisation du parent ou du tuteur légal de cet enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques d'information, mais pas plus d'une fois par an. Sans votre consentement exprès, nous ne violerons pas vos droits à la vie privée en vertu de la présente politique de confidentialité. Pour toute mise à jour régulière, nous fournirons ces informations sur la page Politique, le Centre de notification dans l'Application ou d'autres canaux pertinents. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par des canaux auxquels vous pouvez facilement accéder, tels que par e-mail ou SMS ( envoyé à l'adresse e-mail de votre compte) ou par le biais d'un avis sur ce site avant que la modification ne prenne effet.
Contacts
Si vous avez des questions sur nos pratiques ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :
IFEEL Systems SASU
Adresse postale : 1 avenue Champs Elysées, 75008 Paris
Courriel : info@ifeelsys.com